Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Het product moet veilig verpakt zijn & ongebruikt in de originele verpakking zitten. Voeg het uitgeprinte retourformulier bij de zending. Zonder dit formulier kan de verwerking langer duren of zelfs niet worden geregistreerd.
De klant is verantwoordelijk voor het retourneren. Koop een verzendlabel bij het postkantoor of online (PostNL/DHL) en bevestig het label duidelijk op het pakket. Het retour adres staat op het retourformulier aangegeven.
Na ontvangst verwerken we de retourzending en betalen we het aankoopbedrag terug via de originele betaalmethode. Dit kan enkele dagen duren, maar we streven naar een zo snel mogelijke afhandeling van de retourbetaling.
Download het retourformulier door op de onderstaande knop te klikken. Print het formulier uit en vul het naar waarheid in. Voeg het ingevulde formulier vervolgens toe aan de doos voordat je deze retourneert.
Volg deze eenvoudige stappen:
a. Inpakken: Zorg dat het product veilig verpakt is, bij voorkeur in de originele doos. De inhoud moet in dezelfde staat zijn als bij ontvangst. Voeg het geprinte retourformulier toe.
b. Opsturen: Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzending. Koop een verzendlabel bij het postkantoor of online (PostNL/DHL). Bevestig het label duidelijk op het pakket.
c. Geld terug: Na ontvangst en verwerking wordt het aankoopbedrag teruggestort op de originele betaalmethode. Dit kan enkele dagen duren, afhankelijk van je betalingsprovider.
Ja, klanten zijn verantwoordelijk voor het retourneren van producten.
Stuur de retourzending naar het adres dat vermeld staat op het retourformulier.
Wij streven ernaar om uw terugbetaling of omruiling zo snel mogelijk te verwerken, maar het kan tot 1-4 werkdagen duren voordat u uw terugbetaling ontvangt, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank. Voor omruilingen kan de levertijd variëren, afhankelijk van uw locatie en beschikbaarheid van het gewenste artikel.
© 2024 | Sneakerspact | Alle rechten voorbehouden.
© 2024 | Sneakerspact | Alle rechten voorbehouden.
